الأسئلة الشائعة

نعم، منتجاتنا مصممة لتناسب معظم أنواع البشرة. إذا كانت بشرتك حساسة، ننصحك بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.

يأتي كل منتج مع تعليمات استخدام واضحة على صفحة المنتج وعلى العبوة. للحصول على أفضل النتائج، اتبع الروتين الموصى به باستمرار.

تختلف النتائج باختلاف نوع البشرة والمشكلة. يبدأ معظم العملاء بملاحظة تحسنات خلال 2-4 أسابيع من الاستخدام المنتظم.

نعم، منتجاتنا خالية من القسوة ولم يتم اختبارها على الحيوانات.

نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. تختلف أوقات الشحن وتكاليفه حسب الموقع، وسيتم حسابها عند إتمام عملية الشراء.

تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد إلى يومين. ويستغرق التوصيل عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل، وذلك حسب موقعك.

نعم. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فيرجى الاتصال بنا في غضون [X] يومًا من استلام طلبك للحصول على مساعدة في الإرجاع أو الاستبدال.

يرجى الاتصال بنا فوراً مع رقم طلبك وصور للمشكلة. سنقوم بحلها في أسرع وقت ممكن.

نعم، منتجاتنا مصممة للاستخدام اليومي ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُرجى اتباع تعليمات الاستخدام المرفقة دائمًا.

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"، وسيقوم فريق الدعم لدينا بالرد في غضون 24-48 ساعة.

Language